一是专项整治。围绕物业服务履约不到位、公共收益管理不规范等群众关切问题，组织专家对44个物业小区进行全覆盖排查，督促问题整改到位，规范公共收益管理。今年以来，累计规范公共收益25.3万元、清退19.2万元，惠及居民2.7万余户。
二是分类监管。建立“日常检查+综合评价”监管机制，加强对物业小区常态化监督检查，聘请第三方机构对重点小区开展物业服务质量评价，实施差异化监管，形成“优奖差惩”的监管导向。今年以来，累计开展监督检查26次，督促整改问题69条，完成36个小区的服务质量评价工作。
三是标准建设。大力推进物业服务标准化建设，开展物业服务品牌创建和“美好家园”选树活动，培育行业标杆。今年以来，成功打造10个标准化示范小区，指导2个项目创建市级物业服务品牌，组织2个小区申报省级典型案例。
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